Las casa de empeño prestan dinero sobre artÃculos de valor que van desde joyerÃa de oro y diamantes hasta instrumentos musicales, televisiones, herramientas, artÃculos del hogar etc. Estos artÃculos conservan su valor sobre un tiempo razonable siendo fácil de almacenar, especialmente la joyerÃa. Todos los clientes proporcionan una garantÃa eliminado la necesidad de distinguir un prestatario de alto riesgo de uno de bajo riesgo.
TÃpicamente los préstamos son pequeños, promedio entre $70.00 y $100.00 dlls. Aunque pueden ser tan poco como $20.00 o tan altos como miles de dólares dependiendo en el valor de la garantÃa .Los contratos varÃan de estado a estado pero el perÃodo promedio en California es de 120 dÃas. Generalmente los intereses varÃan según la cantidad de préstamo el proceso es casi el mismo que en cualquier institución de préstamos con la diferencia principal del tamaño del préstamo, la garantÃa y la retención de la mercancÃa hasta que el interés o el préstamo hayan sido pagados.
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Menos de la quinta parte del 1% en todas las garantÃas no se sospecha que hayan sido adquiridas en forma inadecuada. Los ladrones y rateros son los peores enemigos de las casas de empeño. Las casas de empeño trabajan muy cerca con la policÃa para atrapar y perseguir a estos individuos, un cliente puede proporcionar identificación positiva para mostrar evidencia de la transacción. Esta información se presenta al departamento de policÃa por lo tanto decrece la posibilidad que un ladrón traiga mercancÃa robada a una casa de empeño.
Las casas de empeño están entrenadas para reconocer señales de propiedad robada evitando errores costosos. No es del interés de la casa de empeño aceptar mercancÃa potencialmente robada ya que la policÃa puede confiscar la mercancÃa y el dueño de la casa de empeño pierde la garantÃa y el dinero prestado.
Principalmente el precio. Las casas de empeño pueden ofrecer mercancÃa que varÃa desde 1/3 a un ½ menos que los precios de las tiendas.
Para proveer este servicio todos los prestadores deben cargar tarifas conmensuradas con riesgo, medida y duración del préstamo, garantÃa ofrecida, y recursos. Los préstamos en las casas de empeño son préstamos monetarios pequeños de corta duración. El artÃculo sigue siendo la única garantÃa que se ofrece sin ningún otro recurso. Las casas de empeño son responsables de reemplazar el valor si algo le pasa al artÃculo que está bajo su custodia. No existen cargos ocultos como en otras instituciones de préstamo. Por otra parte, los costos base de las casas de empeño son mucho mayores. Incurren costos para seguridad, manejo, almacenamiento y regulación en que no incurren las otras instituciones. Debido al 15 -20% de los clientes de la casa de empeño que no pagan sus préstamos, las casas de empeño se ven forzadas a convertir sus "cuentas malas" en un centro de venta al menudeo para recuperar sus gastos. Otras instituciones de préstamo no incurren en costos de menudeo incluyendo espacio de suelo, góndolas, mostradores, personal, anuncios, exhibidores, costo competitivo al menudeo y nuevo costo de mercancÃa supliendo los bienes no liberados.
Las casas de empeño ofrecen al consumidor una forma rápida conveniente y confidencial para prestar dinero. Una necesidad de efectivo a corto plazo se puede cubrir sin revisión de crédito o consecuencias legales sà el préstamo no se cubre.
El cliente recibe un porcentaje del valor de la garantÃa que el agente cree en lo que se podrÃa vender .La tarifa de la garantÃa varÃa de acuerdo al tiempo y a las casa de empeño; es tÃpico un préstamo del 50% de la reventa del valor de la garantÃa. En otras palabras, el agente de la casa de empeño siente que su préstamo "está pagado totalmente" al tiempo que se hace. Cuando un cliente empeña un artÃculo, los términos del préstamo están escritos en la boleta de empeño que se da al cliente. La boleta contiene el nombre del cliente, domicilio, tipo de identificación que se le dio al agente de la casa de empeño, descripción del artÃculo, cantidad prestada, fecha de vencimiento, interés y cantidad que deben ser pagados para liberar el artÃculo. Muchos estados regulan la tarifa de interés otros cargos, tales como almacenaje o gastos de seguro.